Uso de WhatsApp Business Platform
Nuestra empresa utiliza la plataforma WhatsApp Business (Cloud API) de Meta Platforms, Inc. para comunicarse con los usuarios mediante mensajes automatizados y atención al cliente a través de un chatbot.
Datos tratados
Los datos personales tratados pueden incluir el número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes, archivos compartidos y metadatos asociados a la comunicación.
Finalidad
Los datos se utilizan exclusivamente para proporcionar atención al cliente, responder consultas, enviar información solicitada por el usuario y mejorar el servicio.
Conservación y eliminación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico a info@clinicadentalsmalium.com
