Objeto
Las presentes Condiciones regulan el uso del servicio de atención al cliente y mensajería automatizada a través de WhatsApp ofrecido por Clínica Dental Smalium.
Funcionamiento del servicio
El servicio se presta mediante la plataforma WhatsApp Business (Cloud API) y puede incluir respuestas automatizadas mediante un chatbot, así como atención humana en determinados casos.
Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma responsable y a no enviar contenido ilícito, ofensivo o contrario a la normativa vigente.
Limitación de responsabilidad
Clínica Dental Smalium no garantiza la disponibilidad continua del servicio y no será responsable de interrupciones, errores técnicos o fallos derivados de la plataforma de WhatsApp.
Suspensión del servicio
Nos reservamos el derecho a suspender o bloquear el acceso al servicio en caso de uso indebido o incumplimiento de las presentes condiciones.
Relación con WhatsApp
WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc. Este servicio utiliza la plataforma de WhatsApp Business de conformidad con sus políticas, sin que exista afiliación directa con Meta.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta web.
Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación Española, sometiéndose las partes a los juzgados y tribunales de Cerdanyola del Vallés.
